Politica de confidențialitate

Actualizată la: 15 iulie 2026

Protecția datelor personale reprezintă o prioritate pentru Redx Tenisky. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale personale.

1. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Informații despre serviciile solicitate
• Detalii privind starea încălțămintei (dacă sunt furnizate voluntar)

2. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate
• Comunicarea cu clienții referitor la statusul comenzii
• Îmbunătățirea serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale

3. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe următoarele baze legale:

• Executarea contractului încheiat între părți
• Consimțământul exprimat în momentul transmiterii datelor
• Interesul legitim al operatorului în furnizarea serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

4. Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de legislația în vigoare. În general:

• Datele legate de comenzi sunt păstrate 5 ani de la finalizarea serviciului
• Datele necesare pentru conformitate fiscală sunt păstrate conform legislației contabile
• După expirarea perioadei, datele sunt șterse în mod securizat

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care acționează ca prelucrători în numele nostru
• Autorități publice, în cazul în care legislația impune acest lucru

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Controlul accesului la informații
• Monitorizarea activităților suspecte
• Instruirea personalului în domeniul protecției datelor

7. Drepturile tale

Conform legislației privind protecția datelor, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

8. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru detalii complete, consultă Politica privind cookie-urile.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare.

10. Contact

Pentru întrebări referitoare la protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]

Adresă: Strada Victoriei nr. 45, București, 010083, România